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Six Sigma 활동은 경영활동에 존재하는 모든 프로세스를 분석 규명하고, 백만 번의 프로세스 중 3∼4번의
실수 나 결함 오류 불량을 허용하는 3.4 PPM 수준을 목표로 하는 경영 활동으로 제품의 불량률을 100만개
당 3.4개로 한다는 아주 높은 차원에 목표를 두고 고객의 needs를 정량화하여 CTQ(Critical
to Quality : 품질평가 에서 가장 중시되는 점)를 선정하고 선정된 CTQ에 대하여 현재의 공정능력을
설정하여 공정에서 CTQ에 대한 공정능력을 확보함으로서 실시하는 전사적인 품질혁신 활동이며, 품질을 급격하게
개선하는 가장 적합한 수단 으로 기존의 100ppm경영을 훨씬 뛰어 넘는 21세기를 준비하는 일류기업들의
각광 받는 품질혁신 기법을 말한다.
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